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트럼펫터 개인정보 처리방침
트럼펫터는 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집,이용 및 제공하고 있습니다. 또한 이용자의 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다. 트럼펫터는 개인정보 처리방침을 통해 수집하는 개인정보의 종류, 이용목적, 처리방침 등을 안내하고 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드림으로써 이용자가 보장된 권리에 따라 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1) 회원가입 시 수집 정보
트럼펫터는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 선택수집 항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.
- 필수 수집 항목(공통) : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호
- 선택 수집 항목 : 주소, 프로필 이미지, 하고싶은 말, 이메일 수신동의, SMS수신 동의
2) 서비스 이용과정, 사업처리 과정에서의 수집정보
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문일시, 쿠키, ID Address, 기기정보, 불량 이용 기록
3) 고객센터 이용 또는 이벤트 응모시 수집 정보
- 고객센터 : 회원정보, 이메일주소 등
- 이벤트 응모 및 당첨 : 이름, 전화번호, 이메일주소, 배송지주소
4) 개인정보 수집 방법
- 홈페이지(회원가입, 회원정보 수정, 고객센터 및 신고센터, 본인확인), 서면 양식, 전화, FAX, 문의 메일
- 이벤트 응모, 배송 요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행, 부가 서비스 제공 및 회원 관리
컨텐츠 제공, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 가입의사 확인, 연령 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 쪽지보내기/회원찾기/친구추가 등 부가서비스 제공을 위한 고유 이용자의 특정, 불량회원의 부정이용 및 비인가 사용 방지, 회원탈퇴 후 1개월간 재가입 방지, 불만처리 등 민원처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 안내사항 전달, 회원탈퇴 의사 확인 등
2) 이벤트 관리
이벤트 응모, 당첨확인 및 관련안내, 경품 발송, 관련 민원처리, 세금신고
3) 서비스 제공, 개선 및 향상, 서비스 이용환경 구축
신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원가입시 및 서비스 이용 중 수집된 정보는 회원탈퇴 시 혹은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 때까지 보존하며, 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 하기의 이유로 회원탈퇴 후에도 명시한 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유
가. 부정이용 기록
회원 탈퇴 후에는 하기 ‘나’항에 따른 반복적 탈퇴 및 재가입 방지를 위한 정보 보관 기간이 경과하면 모든 회원 정보가 삭제됩니다. 단, 서비스 이용기간 동안의 아래의 부정이용기록은 삭제되지 않으나 탈퇴에 따른 회원 정보 삭제로 인해 특정 회원과 해당 기록이 매칭되지 않습니다. 따라서 개인식별이 불가능한 단순 데이터의 형태로 존재합니다.
- 보존 항목 : 부정이용기록(부정가입, 규정위반 기록 등 비정상적인 서비스 이용기록)
- 보존 이유 : 부정가입 및 부정이용 방지
- 보존 기간 : 3년
나. 반복적 탈퇴 및 재가입 방지를 위한 정보
회원탈퇴 후 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 트럼펫터가 제공하는 서비스의 부정이용 및 이벤트 혜택 등의 이익 등을 불,편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 도용하는 등의 우려가 있습니다. 따라서 탈퇴,재가입,임의해지의 반복을 통한 이러한 부정이용 행위의 차단 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원정보를 보관합니다. 1개월 경과 후에는 해당 정보가 삭제됩니다.
- 보존 항목 : 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 이름, 본인확인정보
- 보존 이유 : 재가입, 임의해지 등의 부정이용 방지
- 보존 기간 : 1개월
다. 개인정보 유효기간제 도입에 따른 개인정보 분리보관 및 휴면계정의 복원을 위한 정보
서비스를 장기간 이용하지 않는 이용자의 회원정보에 포함된 개인정보는 별도로 분리보관됩니다. 서비스를 재이용하고 싶은 경우에는 본인 확인을 거쳐 정상 아이디로 복원할 수 있습니다. 분리보관 기간 종료 후에는 임의 탈퇴 처리되며, 탈퇴 프로세스에 따라 개인정보가 삭제됩니다.
- 분리보관 항목 : 회원정보에 포함된 개인정보(필수, 선택정보 포함)
분리보관 기준 기준 시점으로부터 년 내 미로그인한 경우 휴면계정으로 전환 및 개인정보 분리보관
분리보관 제외 휴면통지 및 복원에 필요한 정보법령의 규정 및 내부 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 정보 제외
- 분리보관 이유 : [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]에 따른 장기 미이용자 개인정보 보호
- 분리보관 기간 : 휴면계정 전환 이후 3년
2) 관계법령에 의한 정보보유 사유
[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 트럼펫터는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 트럼펫터는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
라. 웹사이트 방문기록 (컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료)
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 2년
마. 경품 등의 제공에 따른 제세공과금 처리 관련 항목
- 보존 이유 : 소득세법
- 보존 기간 : 5년
4. 개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공
1) 본인확인을 위한 개인정보 처리 위탁
회원가입시 개인식별 및 연령확인을 위해 본인확인기관을 통해 본인인증을 진행합니다. 회원가입 후에도 아이디/비밀번호 찾기, 로그인차단해제 등 본인확인이 필요한 경우 인증기관을 통해 인증정보를 확인합니다.
- 위탁정보 : 본인확인정보
- 수탁업체 : 서울신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜
- 위탁내용 : 회원 가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등 회원 서비스 이용을 위해 필요한 본인인증
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
2) 이벤트 당첨 등에 따른 경품 발송을 위한 개인정보 처리 위탁
- 위탁정보 : 이름, 연락처, 주소
- 수탁업체 : 각 이벤트 발송 업체(이벤트별 상이, 개별 안내)
- 위탁내용 : 경품 수령 및 발송 업무 대행
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 5년 ([국세기본법]에 따른 운송서비스 거래사실 보존)
▶ 트럼펫터가 직접 물품을 발송하는 이벤트의 경우, 당첨시 관련 내용을 다시 안내하고 별도 동의를 받습니다.
▶ 위탁사를 통해 경품 등이 발송되는 경우, 위탁사의 계약 택배사에 발송 정보가 입력되며 해당 정보는 택배사의 개인정보 처리방침에 따라 택배사에서 관리합니다. 택배사는 [국세기본법] 에 따른 거래사실을 5년간 보존합니다.
트럼펫터 이벤트, 리뷰 등에서 진행하는 타사의 비정기 개별 이벤트는 해당 페이지의 개인정보 관련 필수 안내사항을 별도 고지하며, 참여 혹은 당첨시 관련 내용을 다시 안내하고 별도 동의를 받습니다.
3) 연동 서비스를 위한 개인정보 제 3자 제공
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- 제공하는 개인정보 : 아이디, 이름, 이메일, 회원등급, 트럼펫터 고유번호, 쿠키
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5. 개인정보의 공개 및 연동
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- 커뮤니티 서비스 제공을 위한 회원정보 공개
- 필수 공개 항목 : ID, 가입일자, 가입번호, 회원등급, 닉네임, 실명조회
- 선택 공개 항목 : 이메일, 생일, 휴대폰, 자기소개 등 기타 선택적 노출 항목
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기 기준
- 이용자 본인 혹은 법정대리인의 회원탈퇴 요청
- 한국인터넷진흥원, 본인확인기관 등의 개인정보 관련기관을 통한 회원 탈퇴 요청
- 개인정보 수집·이용 등에 대한 동의 철회 및 개인정보 삭제 또는 파기 요청
- 정보통신망법에 따른 장기 미이용자
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 아래의 방법으로 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제할 수 있으며 개인정보 제공동의를 철회하여 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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▶ 개인정보 조회·수정·삭제 : 로그인 > 회원정보수정 > 회원정보, 회원정보 공개설정
▶ 개인정보 제공 동의 철회 : 로그인 > 회원정보수정 > 회원탈퇴
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
트럼펫터는 개인화 및 맞춤화 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 SLR클럽 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. SLR클럽은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키 수집의 목적
쿠키는 웹서버가 현재 접속한 이용자에 관한 정보를 특정하여 로그인 이후 다른 페이지에서 해당하는 쿠키의 보유자가 어떤 아이디로 로그인하였는지 등을 확인하여 서비스를 지속·연결하기 위한 보조수단으로 사용되며 SLR클럽과 연결된 다른 사이트와의 아이디 연동 등에도 일부 쿠키가 사용되고 있습니다.
2) 연동 쿠키의 보안정책
타 서버와 연동 시 이용하는 트럼펫터의 쿠키정보는 3중 암호화된 데이터로 보유하고 있습니다. 이러한 정보를 임의로 조작하는 것은 해킹 시도로 간주되어 형사처벌을 받을 수 있습니다.
3) 쿠키의 사용
- 트럼펫터의 웹서비스(로그인 정보 연동 등의 사용자 특정), 컴퓨터 서비스의 기술 지원, 계정 정보 처리, 사이트 보안 및 유지 관리, 동 웹사이트의 서비스 향상 평가 검토 등에 사용
- 특정 고유식별인자를 이용하여 특정 개인에 연결되지 않는 정보를 연구, 분석, 보고용으로 사용
- 특정 고유식별인자를 이용하여 특정 개인에 연결되는 정보를 조사, 분석, 보고용으로 사용
4) 쿠키의 접근 권한
쿠키는 트럼펫터의서버가 1차적으로 수집하며 이에 대한 접근권한은 트럼펫터의 대리 웹사이트를 운영하는 회사, 단체 등 정해진 목적을 완수하기 위해서만 데이터를 수집하는 제3자로 정의됩니다. 제3자의 접근형식은 로그인 연동 등을 통한 쿠키 전달방식으로 이용되며 그 이외의 정보 접근은 트럼펫터를 통하여서만 가능합니다.
5)쿠키 설정 거부방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권이 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회원관련 서비스는 일체 이용하실 수 없습니다.
▶ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보취급 수준
9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
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- 비밀번호 암호화
- 해킹 등에 대비한 대책
- 처리 직원의 최소화 및 교육
10. 개인정보에 관한 민원 서비스
1) 트럼펫터 민원 서비스
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11. 기타
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12. 고지의 의무
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